11.02.2010 10:00 ONLAIN-seminārs:
Konsaltinga kompāniju darbības efektivitātes paaugstināšana
Kompāniju grupa Terrasoft aicina uz vebināru, kur stāstīs par konsaltinga kompāniju darbības efektivitātes paaugstināšanu, kurš notiks ceturtdien, 11. Februārī , pl. 10:00 pēc Latvijas laika.
Bieži vien, kad tiek runāts par konsaltinga kompānijas darbības efektivitātes paaugstināšanu, tiek pieņemts lēmums par PSA-sistēmu ieviešanu – efektīva projektu plānošanas sistēma, iesaistīto resursu produktivitātes paaugstināšanai un apmaksājamo stundu palielināšanai. Tomēr, arī konsaltinga kompānijām ir tik pat ļoti svarīga pārdomāta attiecību izveidošana ar klientiem.
Terrasoft risinājums veiksmīgi apvieno sevī jaudīgu CRM-sistēmu, kā arī klasisko PSA-sistēmu, kas ļauj optimizēt klientu piesaistīšanas un mijiedarbības procesus, paaugstināt kvalitāti darbā ar katru atsevišķo klientu, manāmi paaugstināt atkārtoto darījumu skaitu ar jau esošajiem klientiem, kā arī pārvaldīt projektus un resursus, aprēķināt nostrādāto laiku un taisīt klientu billingu.
Vebināra laikā dalībniekiem būs iespēja iepazīties ar Terrasoft XRM programmas produktu. Kā to izmantot kompānijas efektivitātes uzlabošanas nolūkos un optimizēt sekojošo uzdevumu risināšanu:
- Pilnās klientu vēstures konsolidācija vienā sistēmā;
- Kvalitātes paaugstināšana darbā ar katru projektu, izdevumu samazināšana ikdienas operācijām;
- Darba grupas vadība, kura īsteno projektu; projekta uzdevumu plānošana, ņemot vērā darbinieku noslogotību; projekta darba apjoma uzskaite;
- Klientu billings, plānoto un faktisko ienākumu uzskaite dažādos šķērsgriezumos;
- Dokumentu apgrozījuma uzskaite;
- Potenciālo darījumu uzskaite, izmantojot biznesa procesus, dokumentu saskaņošana;
- Kā arī citi ievērojami ieguvumi.
Lai piedalīties vebinārā nepieciešams reģistrēties (http://terrasoft.com.ua/company/events/825/) un norādītajā laikā apmeklēt internet-linku, kuru Jūs saņemsiet uzreiz pēc reģistrācijas.
admin Uncategorized
6. Бизнес-форум молодых предпринимателей
ПРИГЛАШЕНИЕ
21.01.2010 в 18:00
130 аудитория TSI,
ул. Ломоносова 1
Тема
бизнес-форума
«Альтернативные виды взаиморасчетов между компаниями”»
Не почитай денег ни больше, ни меньше, чем они того стоят;
это хороший слуга и плохой господин. ( А. Дюма-сын)
| Нр |
Время |
Название доклада |
Лектор |
| 1 |
18:30 – 19:15 |
ABSI maiņas darījumu forums |
Ieva Abiķe
ABSI valdes locekle |
| 2 |
19:20 –
21:00 |
Общественные деньги. |
Валерий Комаров
ATLETIKA Генеральный директор |
| 4 |
21:00 –
21:30 |
TSI – полезная информация
|
Участие в форуме бесплатно. Полученные знания – бесценны!
Read more…
admin Бизнес-форум
Компания AVITERRA, Terrasoft Implementation Partner в Балтии, начинает стратегическое партнерство с Институтом Транспорта и Связи в Риге. Цель сотрудничества – обеспечить студентам института профессиональное образование высокого качества , используя современные технологии для реализации клиенто-ориентированной стратегии ведения бизнеса.
В рамках заключенного договора AVITERRA будет помогать Институту в разработке различных программ обучений (как основных, так и модульных) для специалистов в информационных технологиях и в маркетинге на базе технологий и методологий Terrasoft CRM.
Также планируется проведение совместных периодических маркетинговых мероприятий на базе Института: бизнес-форумов, открытых лекций о Terrasoft CRM, тематических “круглых столов”.
В дальнейшем существуют планы по открытию “CRM Академии” на базе существующей в Институте “IT Academy“. Цель – создание учебного класса Terrasoft CRM, на базе которого периодически будут проводиться открытые лекции на тематику CRM как для студентов, так и для всех желающих.
admin News
5. Бизнес-форум молодых предпринимателей
ВРЕМЯ и МЕСТО
19.11.2009 в 18:00
130 аудитория TSI,
ул. Ломоносова 1
Тема форума «Управление персоналом»
Всё искусство управления
сводится к двум вещам: одарять и карать.
(Магомет II, турецкий султан)
| Нр |
Время |
Название доклада |
Лектор |
| 1 |
18:00 – 18:50 |
Мастер по продажам: он должен работать именно у вас! |
Алексей Савельев
Компания ADROS Baltija |
| 2 |
19:00 –
19:50 |
А может ли в управлении персоналом помочь информационная система? |
Андрей Кедров & Владимир Соколов
Управляющие партнеры компании AVITERRA |
| 3 |
20:00 –
20:50
|
Мотивация – это когда хочется… очень хочется!
|
Дмитрий Калниньш-Бергс
Председатель правления компании KnowHouse |
| 4 |
21:00 –
21:30 |
Сессия вопросов и ответов |
Участие в форуме бесплатно. Полученные знания – бесценны!
Read more…
admin Uncategorized
Записи вебинаров, проведенных специалистами Terrasoft, теперь в открытом доступе на Terrasoft Community.
Для еще большей гибкости доступа к необходимым для Вас знаниям, Terrasoft создает специальный раздел с записями проведенных вебинаров. Вне зависимости от того, сколько времени прошло после вебинара, просмотрев видео-запись, Вы всегда сможете получить интересующую информацию, передавать знания другим специалистам компании. Если Вы случайно пропустили вебинар, который запланировали посетить, у Вас есть возможность прослушать его запись в любое удобное время.
Пожалуйста, присылайте Ваши отзывы и предложения по темам будущих вебинаров на адрес webinar@tscrm.com
admin Вебинары
Компания AVITERRA при поддержке молодежногo общественно-политического движения PatriotiLV и Института Транспорта и Связи продолжает проводить бизнес-форумы, на которых будут обсуждаться вопросы эффективного ведения бизнеса.
Предлагаем Вам оставить свое мнение касательно будущих тем:
Loading ...
Если у Вас есть предложения по тематике проведения бизнес-форумов, смело оставляйте свое мнение в комментариях.
Спасибо!
admin Бизнес-форум опрос
Молодежное движение PatriotiLV при поддержке компании AVITERRA и Института Транспорта и Связи
организует очередной 4-ый Бизнес-форум молодых предпринимателей.
Бизнес-форум пройдет в 130 аудитории Института Транспорта и Связи (ул. Ломоносова 1) 9 сентября 2009 года.
Начало форума в 18:00.
Если Вы желаете участвовать, просьба прислать email на адрес info@aviterra.lv, указав следующие данные:
1. Фамилия, имя
2. Компания
3. Должность
4. Email
5. Контактный телефон
Кому будет интересно:
- руководителям маркетинговых отделов
- директорам и владельцам малых и средних компаний, которые сами принимают участие в выборе маркетинговой стратегии
- тем, кто составляет бюджеты рекламных компаний
- тем, кто отвечает за имидж и продвижение компании
- тем, кто занимается выбором сувенирной продукции
- вашим клиентам, партнерам и друзьям (смело приглашайте!)
Участие в форуме бесплатно. Полученные знания – бесценны!
Read more…
admin Бизнес-форум
Информируем, что в ближайшее время компания Terrasoft будет проводить следующие вебинары:
27 августа 2009
Вебинар: Возможности интеграции продуктов Terrasoft с почтовым клиентом Lotus Notes.
подробнее
1 сентября 2009
Вебинар: Организация высокоэффективных программ лояльности.
подробнее
3 сентября 2009
Вебинар: Функциональные возможности Terrasoft Oktell Call Center.
подробнее
8 сентября 2009
Вебинар: Пользовательский инструментарий для настройки Terrasoft XRM.
подробнее
15 сентября 2009
Вебинар: Широкие возможности Terrasoft Service Desk для автоматизации IT-департамента банка.
подробнее
17 сентября 2009
Вебинар: Решения Terrasoft для повышения эффективности работы юридических компаний.
подробнее
22 сентября 2009
Вебинар: Решения Terrasoft для банков.
подробнее
24 сентября 2009
Вебинар: Возможности платформы Terrasoft для разработчиков.
подробнее
admin Вебинары вебинар
За что платить клиентам?
Клиент платит нам деньги за услуги, товары, советы. В «продвинутых» случаях клиент платит за отношение к нему, скорость реакции на его запросы, предугадывание его потребностей.
А за что и как можно платить клиенту?
Сначала определимся, что зачастую покупка, выбор, использование товара или услуг – это тоже работа. Она так же требует времени, вникания в проблему, использования дополнительных ресурсов. Зачастую, даже больше, чем продажа (Продавец знает плюсы и минусы системы, он рискует гораздо меньше, на его стороне опыт, а у покупателя всего этого нету).
А за любую работу нужно платить, тогда и выполняться она (делаться покупки) будут чаще, больше и с радостью.
Read more…
admin Статьи клиент, советы
Сидит пастух. Пасет овец.
Подъезжает крутой чувак на крутой тачке и говорит: “Давай если я тебе скажу, сколько у тебя овец в стаде, ты мне платишь горорар – одну овцу.”
Пастух подумал. Согласился.
Чувак подлючает ноутбук к спутнику, снимки из космоса, все подсчитал…
Говорит – “у тебя в стаде 132 овцы”
Пастух: “Правильно!”
Обрадованный чувак хватает первую папавшуюся овцу и начинает пихать ее в багажник машины.
Тут пастух говорит: “Давай если я скажу кто ТЫ, то ты отдашь мне овцу и еще платишь штуку баксов?”
Чувак: “Ну… давай.”
Пастух: “Ты бизнес-консультант!!!”
Чувак: “Как ты догадался!?!?? (Удивленно)”
Пастух: “Во-первых, ты пришел, когда тебя не звали. Во-вторых ты сказал мне то, что я и так знаю. В-третьих, ты потребовал за это плату…и в четвертых!!! ТЫ нихрена не понимаешь в моем бизнесе, поэтому отдавай назад МОЮ СОБАКУ!!!”
admin Юмор анекдот, консультант, коучер
Recent Comments