1 июня 2009
Группа компаний Terrasoft – крупнейший поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) – объявляет об изменении наименований в линейке конфигураций Terrasoft CRM.
Все, кто знаком с CRM-системой Terrasoft согласятся, что данный продукт по своим функциональным возможностям вышел далеко за пределы CRM-системы. Ведь помимо классических CRM-задач, Terrasoft CRM покрывает также сферы документооборота, управления сервисом, управления проектами и ресурсами, обладает расширенными функциями анализа.
В связи с этим, с 1 июня 2009 года конфигурации CRM-системы Terrasoft выпускаются с новыми названиями:
Terrasoft XRM
Terrasoft CRM
Terrasoft Sales
Read more…
admin News, Новая функциональность
1 июня 2009
Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе новой версии 3.3.1 продукта Terrasoft Service Desk. Традиционно при создании новой версии специалисты Terrasoft руководствовались пожеланиями и замечаниями пользователей, что позволило создать продукт, ещё больше соответствующий требованиям наших клиентов.
Использование новой версии продукта позволяет решать следующие задачи:
Расширенное управление сервисными договорами. В рамках раздела [Сервисные договора] реализована возможность управления сервисными договорами различных типов: SLA, OLA, UC.
Составление каталога услуг и таблицы спецификаций сервисов. В систему добавлен новый раздел [Сервисы], который позволяет вести каталог предоставляемых сервисов и пакетов услуг по сервисным договорам.
Read more…
admin News, Новая функциональность
15 декабря 2008 года группа компаний Terrasoft анонсировала выход новых версий продуктов Terrasoft CRM 3.3 и Terrasoft Service Desk 3.3.
Совокупно в версии 3.3. учтено более 200 различных пожеланий и замечаний пользователей.
Ниже приведено описание основных нововведений.
Read more…
admin Новая функциональность service desk, SWOT, планирование, управление проектами
Loading ...
Recent Comments