Archive

Archive for July, 2009

“За что платить клиентам?” – мысли вслух

July 27th, 2009

За что платить клиентам?
Клиент платит нам деньги за услуги, товары, советы. В «продвинутых» случаях клиент платит за отношение к нему, скорость реакции на его запросы, предугадывание его потребностей.

А за что и как можно платить клиенту?

Сначала определимся, что зачастую покупка, выбор, использование товара или услуг – это тоже работа. Она так же требует времени, вникания в проблему, использования дополнительных ресурсов. Зачастую, даже больше, чем продажа (Продавец знает плюсы и минусы системы, он рискует гораздо меньше, на его стороне опыт, а у покупателя всего этого нету).
А за любую работу нужно платить, тогда и выполняться она (делаться покупки) будут чаще, больше и с радостью.

Read more…

admin Статьи ,

А кто такие коучеры? – вспомнился хороший анекдот!

July 27th, 2009

Сидит пастух. Пасет овец.

Подъезжает крутой чувак на крутой тачке и говорит: “Давай если я тебе скажу, сколько у тебя овец в стаде, ты мне платишь горорар – одну овцу.”

Пастух подумал. Согласился.

Чувак подлючает ноутбук к спутнику, снимки из космоса, все подсчитал…
Говорит – “у тебя в стаде 132 овцы”

Пастух: “Правильно!”

Обрадованный чувак хватает первую папавшуюся овцу и начинает пихать ее в багажник машины.
Тут пастух говорит: “Давай если я скажу кто ТЫ, то ты отдашь мне овцу и еще платишь штуку баксов?”

Чувак: “Ну… давай.”

Пастух: “Ты бизнес-консультант!!!”
Чувак: “Как ты догадался!?!?? (Удивленно)”
Пастух: “Во-первых, ты пришел, когда тебя не звали. Во-вторых ты сказал мне то, что я и так знаю. В-третьих, ты потребовал за это плату…и в четвертых!!! ТЫ нихрена не понимаешь в моем бизнесе, поэтому отдавай назад МОЮ СОБАКУ!!!”

admin Юмор , ,