AVITERRA – блог компании. Terrasoft CRM Latvia, Estonia, Lithuania

Снижение административных издержек на продажи и маркетинг – средний показатель 10% в год

Увеличение объема продаж – средний показатель – 10% прироста продаж в год

Увеличение процента выигранных сделок – средний показатель – 5% в год

Увеличение прибыли – средний показатель – 1-3% на сделку

Улучшение управляемости компании

Быстрота и четкость – основные показатели взаимоотношений с клиентами!

Увеличение количества клиентов, обслуживаемых одним менеджером по продажам – рост эффективности работы сотрудников 20%

Снижение потерь клиентов, с которыми менеджер или сотрудники других подразделений компании забыли вовремя связаться

Возможность отсечения “плохих” и “холодных” клиентов

Увеличение количества “вторичных продаж»

KPI (Key Point Indicator) – планирование и отслеживание положительных тенденции изменения этих показателей