\ CRM в Отраслях \ CRM для банков
 |
Бизнес-задачи, в решении которых помогает Terrasoft CRM
|  |
 Удержание клиентов, повышение лояльности:
- Выделение наиболее прибыльных клиентов.
- Работа в соответствии с регламентами и бизнес-процессами для разных категорий клиентов.
- Мониторинг активности клиентов (интеграция с ОДБ).
Увеличение количества перекрестных продаж:
- Консолидация информации о клиентах из филиалов в центр, выделение «родственных» компаний.
- Оптимизация взаимоотношений между сотрудниками различных подразделений банка.
Увеличение количества привлеченных клиентов:
- Создание единой базы потенциальных и действующих клиентов, сегментация базы по категориям.
- Повышение эффективности маркетинговых акций.
- Использование стандартизованных процедур по работе с клиентами.
Повышение эффективности работы менеджеров:
- Работа с единой клиентской базой, где накоплена полная история взаимоотношений с клиентом.
- Автоматизация отчетности и стандартных форм документов.
- Организация коллективной работы по одному клиенту.
Получение аналитической информации для принятия управленческих решений:
- Анализ миграции клиентов.
- Анализ взаимосвязей между разнородными данными по клиенту.
- Выбор наиболее значимых параметров для скоринга клиентов.
- Прогнозирование поведения клиентов.
|
Заказать звонок
Заказать презентацию
CRM Академия
CRM в Отраслях
Версия для печати
Отправить ссылку по e-mail
