\ CRM в Отраслях \ CRM для организаторов выставок и арендодателей
 |
Бизнес-задачи, в решении которых помогает Terrasoft CRM
|  |

Сохранение полной истории взаимоотношений с клиентами (физические и юридические лица):
- Данные о клиенте.
- История участия клиента в проектах.
- Документооборот (заявки на участие, счета, оплаты, штрафы, анкеты).
- Контакты с клиентом, электронная корреспонденция, протоколы и результаты встреч и телефонных переговоров.
- Интерес клиентов к определенным темам мероприятий.
Повышение качества работы над проектом, снижение затрат на рутинные операции:
- Массовая персонифицированная рассылка писем, приглашений потенциальным участникам мероприятия.
- Работа по проекту в соответствии с бизнес-процессом.
- Автоматическое формирование задач для ответственных исполнителей.
- Организация коллективной работы над проектом.
- Планирование проекта с помощью сетевого графика.
- Автоматизация процесса подготовки материалов мероприятия (бейджи, списки участников (докладчиков, экспонентов), расписания).
Автоматизация документооборота компании:
- Формирование заявок на участие в мероприятии.
- Автоматическое создание счетов и актов на основании заявок.
Анализ деятельности:
- Автоматический расчет прибыли по проекту с учетом трудозатрат и накладных расходов.
- Задолженность по проектам, сравнение плана-факта продаж.
- Отчеты (процентное соотношения клиентов по видам деятельности, возрасту участников, прибыльность за период).
|