\ CRM в Отраслях \ CRM для СМИ
 |
Бизнес-задачи, в решении которых помогает Terrasoft CRM
|  |
 Полная история взаимоотношений с клиентом, систематизация информации по клиентам и конкурентам:
- Бренды и владельцы брендов.
- История размещения клиентов в эфире.
- Сегментация компаний по целевой аудитории, сезонности размещения в эфире, по объему рекламы, по доле в рекламном бюджете.
- Анализ деятельности и цен конкурентов.
- Информация об эффективности взаимодействия с клиентами.
Повышение эффективности использования ресурсов компании:
- Повышение эффективности работы менеджеров (увеличение количества новых клиентов, повышение средней стоимости контрактов каждого из менеджеров):
- Работа согласно бизнес-процессу;
- Автоматическая генерация документов (медиаплан, эфирные справки, договора, отчеты о проделанной работе);
- Наличие оперативной информации о заполненности эфира или информационного пространства.
- Управление работой креативного департамента компании, расчет трудозатрат по каждому проекту.
- Использование единой базы эфирного времени для максимально эффективного распределения нагрузки на эфир:
- Формирование предварительных эфирных справок;
- Формирование отчетов о ежедневном заполнении эфира.
Управление проектами:
- Документооборот, наличие всех необходимых документов по проекту, движение документов между подразделениями компании.
- Переписка по проекту.
- Оперативная информация по ходу выполнения каждого проекта.
- Отчеты (доля каждого из менеджеров в структуре продаж).
Маркетинговая активность клиентов:
- Посещение корпоративных мероприятий.
- Отклик на воздействия (акции, реклама, поздравительные мероприятия).
- Отслеживание общей суммы, которую клиент инвестирует в рекламу в СМИ (в конкурентных СМИ).
|
Заказать звонок
Заказать презентацию
CRM Академия
CRM в Отраслях
Версия для печати
Отправить ссылку по e-mail
