Управление жизненным цилком клиента

Используя CRM-продукты на платформе bpm'online, управляйте проведением клиента по полной воронке продаж — от первого контакта до подписания договора, выполнения заказа и контроля оплат.


  • Полный профиль клиента 360°
  • Омниканальные коммуникации
  • Система управления бизнес-процессами
  • Управление лидами
  • Управление продажами, анализ воронки продаж
  • Управление заказами и счетами
  • Организация документооборота
  • Продуктовый портфель
  • Собсьвенная база знаний
  • Синхронизация с третьми системами
  • Первичный и постоянный импорт данных 
  • Администрирование и гибкая настройка системы

Интерфейс bpm'online sales позволит одинаково удобно работать на разных устройствах - на компьютере, планшете или в мобильном приложении телефона. С помощью контекстного вывода информации по ходу выполнения бизнес-процесса, получайте и вводите информацию, которая используется именно для текущей задачи, фокусуриясь на сути.

Запустите встроенный бизнес-процесс или сконфигурируйте ваш собственный процесс продажи. С помощью системы bpm'online управляйте воронкой продаж и ходом сделок отдела продаж

Регулярно отслеживайте аналитику продаж на дэшбордах системы. В любой момент времени вы получаете оперативную информацию для принятия управленческих решений.

Используйте корпоративную социальную сеть для обсуждения сделок и любых задач. Любой комментарий привязан к конкретной сделке и является частью её истории.


 .