Анализ и дизайн
Идея. План. Команда.

На этапе Анализа и дизайна выполняются следующие задачи:

  • Создание проектной команды
  • Определение и согласование общих целей проекта
  • Ознакомление с CRM-стратегией и возможностями CRM-системы
  • Анализ информационных потоков и бизнес-процессов предприятия
  • Подготовка концепции внедрения
  • Разработка и согласование функциональных требований
  • Согласование этапов реализации проекта



 .